A qui s'adresse cette formation ?

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Profil du stagiaire

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• Administrateurs système

• DevOps

• Ingénieurs d’infrastructure

• Responsable d’application

• SDM

• Incident manager

• Load testeurs

• Développeur

• Responsable Q/A

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Prérequis

 

• Connaissance générale de l'administration des systèmes et du monitoring

• Création d'un compte de démo Dynatrace (15 jours gratuits)

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Contenu de la formation

 

Introduction à Dynatrace et Monitoring Full-Stack

• Présentation de Dynatrace et de ses fonctionnalités

• Surveillance des infrastructures, des applications et des services cloud

• Collecte et analyse des données avec OneAgent

• Navigation dans l'interface Dynatrace et suivi des parcours utilisateurs et SLA

 

Analyse des données et création de Dashboards

• Surveillance de la santé des bases de données et des réseaux

• Identification des anomalies et diagnostic des performances

• Création de dashboards pour visualiser les KPI et SLA

• Premiers pas dans le troubleshooting : analyse des bottlenecks et gestion des ressources

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Optimisation de l'expérience utilisateur et IA

• Surveillance des applications web et mobiles (Android/iOS)

• Diagnostic approfondi des problèmes d’application avec l’analyse de la cause première

• Création de dashboards spécifiques à l’expérience utilisateur

• Utilisation de l’intelligence artificielle pour l’analyse des incidents et l’optimisation des performances

 

Moyens pédagogiques et techniques

 

Exposé théorique, pratique et participatif, dispensé en FR ou en EN, alternant :

• Présentation théorique

• Discussion autour des cas organisationnels des participants

• Mise en pratique par des ateliers

• Simulation d’un « PI planning »

Sont fournis aux stagiaires : Support en FR ou en EN présenté par un instructeur certifié, format papier prise de note (noir & blanc) ou en accès en ligne

Requiert une salle équipée de PC (formateur), de connexions internet, d’un vidéoprojecteur et d’un tableau blanc ou paperboard.

 

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

 

• Feuilles d’émargement

• En amont de la formation : Analyse du besoin et des attentes.

• Tout au long de la formation : Evaluation continue des acquis via des exercices, des QCM et des cas pratiques

• A la fin de la formation :   Formulaire d’évaluation de la formation

Validation et Certification

 

La formation est ponctuée d’une attestation de fin de formation délivrée par RBK au client. Y seront précisés les objectifs pédagogiques, le nombre d’heures total de la formation, la validation des acquis et la date.

 

Expérience et Résultats

 

• Taux de satisfaction : nous disposons d'un nombre insuffisant de données

 

**Moyenne des notes attribuées par un apprenant de la formation au cours des 12 derniers mois

 

Admission

 

Entretien téléphonique et/ou physique de pré-admission avec un référent RBK. Présentation de la part du client des problématiques rencontrées et détermination des objectifs professionnels de la formation. Délais d’inscription : 7 jours avant le début de formation